Handläggnings- och leveranstiden för fysiskt studiekort är 2-3 veckor. Observera att i början av varje termin (augusti & januari) kan det bli förseningar med leveranser. För att Posti ska kunna leverera ditt kort måste din adress vara registrerad hos Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Se mer här. Se till att skriva din adress i enlighet med detta, information kan inte ändras när beställningen har betalats. Beställningen kan inte heller annulleras efter betalning.
Kortet levereras som vanligt brev. Därför kan beställningen tyvärr inte spåras. Om kortet av någon anledning inte kan levereras, kommer det att returneras till Frank. I det här fallet ska vi kontakta dig för att ordna leveransen. Om du har frågor angående beställningen, kontakta oss på: info@frank.fi. Kom ihåg att inkludera ditt namn, födelsedatum och namn på ditt institut i meddelandet.