Ibland kan appen logga ut sig vid uppdatering. Annars finns inloggningen kvar i appen tills du själv loggar ut.
Om ditt studieuppgifter var rätta tidigare, du har kanske loggat in med inkorrekt e-postadressen. Det betyder att du har olika e-postmeddelanden registrerade i tjänsten, och din status verifieras med ett annat användarnamn. När du loggar in måste e-postadressen vara exakt densamma som den du först registrerade dig hos. Försöka logga in med olika e-postadresser.
Om du minns inte ditt lösenord, du kan ändra det vid inloggning genom att trycka på länken "Glömt ditt lösenord" eller student.frank.fi/forgot-password. Om du vet inte det originella användarkonto, skicka ett meddelande för oss info@frank.fi. Vänligen inkludera ditt namn, studieplats och födelsedatum i din meddelande!